ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning หรือแปลว่า การวางแผนการใช้ทรัพยากร (ขององค์กรให้เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผล) เพราะการดำเนินงานในแต่ละวันขององค์กร มีกิจกรรมเกิดขึ้นมากมาย แต่ละกิจกรรมล้วนแล้วแต่ต้องใช้ทรัพยากรทั้งสิ้น หากมีการวางแผนให้ดี และมีระบบงานคอยรวบรวมและประเมินผลข้อมูลการใช้ทรัพยากร การปฏิบัติงานของหน่วยงานต่าง ๆ และสามารถเห็นข้อมูลในลักษณะ Real Time ได้ ก็จะเป็นประโยชน์ในการนำไปวิเคราะห์และตัดสินใจแก้ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นในหน่วยงานต่าง ๆ ขององค์กรได้อย่างทันการณ์ ซึ่งในปัจจุบันระบบงานของ ERP ถือว่าเป็นระบบ IT ที่สำคัญภายในองค์กรที่ต้องมีทั้ง Hardware และ Software Applications เชื่อมโยงกันเป็นระบบเดียว (A Single System)
